Det är viktigt för oss på Sovdags att vara öppna med hur vi behandlar dina personuppgifter och ge dig en tydlig information om hur vi kommer behandla dina personuppgifter.
Vi ger dig och alla Sovdags kunder i Sverige information om hur vi hanterar dina personuppgifter i samband med att du besöker våra webbsidor, registrerar ett konto, köper våra produkter eller vid annan kontakt med oss. Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.
Ansvar för hantering av dina personuppgifter?
Sovdags är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som inhämtas och behandlas av oss. Om du lämnar uppgifter till någon av våra samarbetspartners (t.ex. genom att du har klickat på en länk till någon av våra samarbetspartners som finns publicerad på våra webbsidor) ansvarar vår samarbetspartner för dina personuppgifter.
Vilka personuppgifter samlas in?
När du besöker Sovdags webbsidor som identifierad kund, köper våra produkter eller vid andra kontakter med oss samlar vi in och lagrar all information om dig som du själv lämnar in till oss, dina personuppgifter såsom leveransadress, e-postadress samt telefonnummer. Ditt köp med information om varor, priser och datum lagrar vi för orderhantering och eventuella kundservice ärenden.
Vi lagrar även orderhistorik och användningshistorik, IP-adress och annan relaterad information (t.ex. information som du lämnar vid kontakt med vår kundservice eller via vårt kundformulär). Personuppgifter som betalningsuppgifter samt personnummer hamnar hos vår samarbetspartner (Payson som ansvarar för dessa uppgifter).
Varför behandlar Sovdags dina personuppgifter?
När du har lämnat personuppgifter till oss, använder vi dessa uppgifter för de ändamål och med stöd av den lagliga grund som anges nedan:
För att kunna hantera kundservice ärenden.
För att kunna skicka generell marknadsföring (såsom utskick av vår katalog eller broschyr) och personlig direktmarknadsföring via e-post, sms, post eller sociala medier.
För att kunna kontakta dig med leveransbesked.
För att kunna genomföra ditt deltagande i tävlingar och event.
För att kunna fastställa identitet och uppdatera dina adressuppgifter.
För att kunna hantera beställning och administration av ditt köp.
Lagring och lagringstid
När du har lämnat personuppgifter till oss, använder vi denna information om dig som kund för att kunna ge den bästa servicen och vi sparar dina uppgifter så länge som uppgifterna är nödvändiga och uppfyller de ändamål som anges ovan. Uppgifterna kan också sparas under den tid som krävs enligt tillämplig lagstiftning. All information om dig som kund kommer därefter att raderas.
När vi kan komma att dela dina uppgifter
Dina personuppgifter delar vi med företag som tillhandahåller betalningslösningar, leverans av dina produkter, marknadsföringsrelaterade tjänster åt oss, t.ex. för att hantera och kommunicera utskick och erbjudanden, samt IT-relaterade tjänster, t.ex. lagring och underhåll. Tjänsteföretagen får bara behandla dina personuppgifter i enlighet med våra instruktioner och får inte användas för deras egna syften.
Vilka rättigheter har du och hur gör du?
Du har rätt att begära ut information om vilka personuppgifter som finns lagrade hos oss. Begäran om att få ta del av sådan information skall vara skriftlig och skickas till vår kundservice (kundservice@sovdags.se). För att kunna hitta dina personuppgifter i alla våra databaser behöver vi fullständigt namn, adress och telefonnummer.
Om du anser att de personuppgifter som Sovdags har behandlat är felaktiga eller har behandlats i strid med tillämplig lagstiftning har du även rätt att begära att dessa personuppgifter rättas, blockeras eller tas bort.
